Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come kitchboom.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione a scopo commerciale: condiviso con il nostro processore.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relativa ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.

Informazioni sull'assistenza clienti

    • Esempi di informazioni personali raccolte:nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.
    • Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
    • Fonte di raccolta: raccolto da te.

Minori

Il Sito non è destinato alla venditaposatee cucinacoltellidi qualsiasi tipo a chiunque abbia meno di 18 anni. Inoltre, non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoinfo@kitchboom.com per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo piattaforme di terze parti per gestire e fornire la gestione delle relazioni con i clienti; alcuni dei nostri Servizi; campagne di email marketing; pubblicità online; analisi dei clienti; evasione degli ordini; consegna; ritorna; rimborsi; Servizi IT; ecc. Nel fornire i servizi, le tue informazioni personali saranno, ove applicabile, utilizzate dal fornitore di servizi per nostro conto.
  • Controlleremo qualsiasi terza parte di cui ci avvaliamo per assicurarci che possano fornire garanzie sufficienti in merito alla riservatezza e alla sicurezza delle tue informazioni personali. Avremo contratti scritti con loro che forniscono garanzie in merito alle protezioni che forniranno alle tue informazioni personali e alla loro conformità ai nostri standard di sicurezza dei dati e alle restrizioni sui trasferimenti internazionali.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Come disattivare la pubblicità mirata?

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  • Puoi fare clic sul link "Annulla iscrizione" in qualsiasi comunicazione che ti inviamo via e-mail che ti cancellerà automaticamente da quel tipo di comunicazione. Ogni collegamento "annulla iscrizione" si riferisce solo a quel tipo specifico di comunicazione (ad esempio comunicazioni di marketing generali, comunicazioni di marketing specifiche (come promozioni, offerte, lancio di nuovi prodotti) o comunicazioni di sondaggi). Ciò significa che l'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing generali non annullerà automaticamente l'iscrizione a specifiche comunicazioni di marketing o ai nostri sondaggi (o viceversa). Tieni inoltre presente che potresti continuare a ricevere comunicazioni già in arrivo per un breve periodo di tempo durante l'elaborazione della tua richiesta di annullamento dell'iscrizione.
  • In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti chiamando il numero +44 (0) 203 239 4442.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite KitchBoom, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in altro modo in modo significativo.

Noi NONimpegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

I nostripiattaforma di terze partiutilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista bloccata temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista bloccata persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista bloccata temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Questa lista bloccata persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

info@kitchboom.com

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Biscotti

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Non tracciare

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I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo complaints@kitchboom.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

KitchBoom

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Ultimo aggiornamento: 03/11/2021

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